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湖南物業日常服務使用小技巧!

發布時間: 2023-05-18 09:13:52

新聞來源: 湖南京領物業發展有限公司

湖南物業日常服務使用小技巧!
一、跑水
      1、保持冷靜的頭腦,迅速關閉水管閥門,并立即通知保安和維修人員來協助。
      2、在維修人員未到來前,用就近的可吸水工具采取應急措施。
      3、迅速將黃色告示牌立于跑水區域。
      4、召呼附近同事幫忙并及時報告班長。
      5、迅速用掃把或拖布處理掉流向電梯廳的水,如控制不了時可將電梯開往上一層樓,通知電梯工關閉電梯。然后用垃圾斗將水倒到水桶,再用吸水機處理現場跑水情況。
      6、班長接到報告后應立即組織人力、設備及時奔赴現場,做好現場清潔工作并配合工程維修人員處理好跑水事件。
      7、現場情況得到有 效控制處理后,班長應安排有關人員迅速做好善后清潔工作。
      8、處理完現場后班長應馬上填寫“突發事件處理報告單“(內容應詳細準確),并由本人及主管簽字確認、備案。
      9、處理跑水或水管爆裂事故要防止觸電。
二、漏水
      遇水管爆裂或天花板、水塔、空調口等漏水應立即找容器接水或用吸水工具處理,并及時豎立告示牌并通知工程部立即搶修,搶修完畢即時清理現場。
三、大風天氣
      根據天氣預報,如遇大風天氣時,清潔班長應安排專人隨時清掃路面落葉、雜物及清理外圍垃圾筒,以免垃圾到處飛揚。同時各大堂入口處應增加推塵頻率以保證樓宇內的清潔。樓層內保潔員應檢查所轄范圍內門窗關閉情況。大風天氣時應遠離高樓作業,以免墜物傷人。大風過后將外圍區域全面清掃一遍。
四、暴風雨天氣
      1、暴風雨后保潔員要及時清掃各責任區地面上的積水、樹葉、垃圾、紙屑、泥沙等雜物;
      2、發生塌陷或大量泥沙沖至路面、綠地,保潔員要及時清運、打掃,協助工程部門處理好現場;
      3、檢查各責任區內污、雨水井排水是否暢通,如發生外溢或堵塞,及時報告物業辦公室。
五、污雨水井、管道堵塞
      1、當現場發現污雨水井、管道堵塞、污水外溢的情況時要迅速報告物業辦公室及維修人員。
      2、維修工迅速趕到現場,進行疏通,保潔員協助處理,將從井、管內撈出的污物直接裝上垃圾車,避免二次污染。
      3、疏通后,保潔員迅速打掃或用水清洗地面被污染地方,直到干凈。
      4、雨雪天氣過后,清潔班長應根據現場情況進行一次清潔,以保證達到清潔標準。
六、戶外施工業主裝修

      小區設施維修以及水、電、管道等項目施工,以及新入住業主裝修期間,物業公司管理人員要做好現場督導和協調工作,保潔員要配合做好場地周圍的清潔工作,協助住戶將裝修垃圾清運上車,并清掃現場。

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